রেফারেন্স

2ee-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস সব সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেই তথ্য রক্ষা করি।

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2ee 2ee-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

2ee-তে আপনার তথ্য এনক্রিপট করা সার্ভারে থাকে। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করলেও, আমরা সেই ওয়ালেট কোডগুলি স্টোর করি না — শুধু লেনদেনের আইডি এবং অ্যামাউন্ট রেকর্ড করি। কুকি এবং লগ ব্যবহার করে আমরা জালিয়াতি ধরি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। তৃতীয় পক্ষ কখনো দেখতে পায় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ নিরাপদ। আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট ডিটেইল রাখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন করলে OTP পাবেন আপনার ফোনে। কেউ অন্য ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আপনি জানবেন।

ডেটা রিটেনশন

লেনদেন এবং খেলার লগ স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখা হয়। জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় থাকে।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার ডেটা কখনো বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় এজেন্সির সাথে শেয়ার করি।

প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের টিম প্রস্তুত। মোবাইল, ইমেইল বা লাইভ চ্যাট — যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি 2ee লবিতে চ্যাট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। টিম ২৪/৭ উত্তর দেয়।

ইমেইল

আপনার ডেটা বা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত বার্তা পাঠান। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা অপশন পাবেন। সেখান থেকে কুকি সেটিংস, ডেটা রিকোয়েস্ট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরো জানতে হলে সাপোর্ট টিমে পাঠান।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেভ থাকে এবং পরের বার লগইন করলে সব কিছু পাবেন। আমরা আপনার নিরাপত্তার জন্য লগ এবং সেশন ট্র্যাক করি কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য কখনো ডিলিট হয় না যতক্ষণ আপনি অনুরোধ না করেন।

শুধু ট্রানজেকশন ID, সময় এবং অ্যামাউন্ট রেকর্ড থাকে। আপনার ওয়ালেট পিন, সম্পূর্ণ নম্বর বা ব্যক্তিগত ডেটা আমরা স্টোর করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সেই ওয়ালেট সার্ভারে ডিল করে।

না, একই এনক্রিপশন কাজ করে ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলা — সবকিছু সিঙ্ক থাকে। অ্যাপ অফলাইন হলেও লগইন এবং ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে এটি প্রসেস করি। কিছু রেকর্ড আইনি দায়িত্বের জন্য রাখা হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আপনার ফোনে OTP পাবেন। অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা আমরা ডিটেক্ট করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

কখনো না। আপনার খেলার ইতিহাস, বেট এবং উত্তোলনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুসারে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা চেক করতে। এটি জালিয়াতি রোধ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন কিন্তু তাহলে লগইন সমস্যা হতে পারে।